1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

Peltronics
Sint-Annastraat 11, 3900 Pelt – België

Peltronics is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen enkel persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via:

  • Contactformulier
  • E-mail
  • Telefonisch contact
  • Herstelopdrachten
  • Offertes
  • Facturatie

Dit kan onder meer gaan om:

  • Naam en voornaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • BTW-nummer (bij zakelijke klanten)
  • Toestelgegevens (bv. serienummer)
  • Communicatiegegevens

Wij verzamelen geen gevoelige persoonsgegevens.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Uw gegevens worden verwerkt voor:

  • Het beantwoorden van uw vragen
  • Het uitvoeren van herstellingen
  • Het opmaken van offertes en facturen
  • Administratie en boekhouding
  • Wettelijke verplichtingen
  • Eventuele garantieafhandeling

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst
  • Wettelijke verplichting
  • Uw toestemming (indien van toepassing)

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Administratieve en facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting in België)
  • Contactaanvragen zonder opdracht: maximaal 12 maanden

5. Delen wij uw gegevens met derden?

Uw gegevens worden niet verkocht aan derden.

Wij delen gegevens enkel indien noodzakelijk, bijvoorbeeld met:

  • Boekhouder
  • Leveranciers voor garantie/herstelling
  • Overheidsinstanties (indien wettelijk verplicht)

Met eventuele verwerkers worden verwerkersovereenkomsten afgesloten.

6. Beveiliging van uw gegevens

Peltronics neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking tegen te gaan.

7. Uw rechten

U hebt het recht om:

  • gegevens in te zien
  • gegevens te laten verwijderen
  • gegevens te laten corrigeren

Contacteer ons via info@peltronics.be

Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

8. Cookies

Deze website maakt geen gebruik van cookies die persoonsgegevens verzamelen.
Indien dit in de toekomst wijzigt, zal deze verklaring worden aangepast.

9. Wijzigingen

Peltronics behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring aan te passen.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze website.